本文转自：人民日报客户端
袁泉徐驭尧
记者从8月17日举办的西藏自治区新冠疫情防控工作第九场新闻发布会上获悉，自8月7日以来，西藏自治区投诉举报中心共受理消费者各类投诉举报咨询件，为消费者挽回经济损失余万元。其中：投诉举报件，已办结件，办结率为49.39%，其他投诉举报属地市场监管部门正在抓紧核查办理。口罩、消*液等防疫物资和蔬菜粮油类民生商品的质量、价格是投诉举报的热点，涉疫投诉举报共件，占投诉举报总量的40.65%。
疫情期间，西藏自治区投诉举报中心保持投诉举报电话24小时畅通，时刻紧盯市场动态和群众诉求，全力以赴做好投诉举报处理工作。“针对疫情防控以来投诉举报量激增情况，我们迅速下发《公告》，强化值班带班制度执行，安排专人24小时值守，不间断人工接听，第一时间回应群众诉求，日均接听量达件。”西藏自治区市场监管局*组成员、一级巡视员谭群芳说，同时，针对各大商超、农贸市场销售的蔬菜、水果、肉蛋等生活必需品和酒店住宿价格波动等群众反映强烈问题，按照自治区疫情防控保供稳价工作要求，高度