“欢迎广大居民在此留言，反映海创社区范围内新冠疫情社会面防控、隔离人员及社区工作不落实或落实不到位等问题，五常街道纪工委将全程监督履职情况。”近日，余杭区五常街道以海创社区为试点，在“小邻通”居民在线服务系统开发了疫情防控监督举报功能，一键举报、实时响应，为五常坚决打赢疫情防控阻击战再添翼。
五常“小邻通”疫情防控监督功能上线
去年年底，为助力疫情防控，五常街道打造了“小邻通”居民在线服务系统疫情防控功能，居民可在线填报个人管控信息、签署告知书、签订承诺书，并发布求助信息及意见建议等。工作人员通过实时接收信息，即时完成“零接触”防疫服务对接，最大限度减少人员流动。
此次新上线的疫情防控监督举报功能，成为五常街道及时发现风险点、及时吸附隐患问题的“耳目”。居民可在线匿名举报，工作人员第一时间受理，最快速度处理，结果进行相应反馈。“在防控的重要时期，引领群众积极参与监督，才能战胜疫情、共克时艰。”海创社区书记邵秋婧说。
为发挥监督实效，五常街道在模块首页详细标注了监督举报范围，包括社会面防控、人员防范和社区工作问题。例如沿街店铺、住宅小区、超市等场所有无落实查验健康码、行程码等社会面防控问题，居家隔离、观察人员有无擅自外出等人员防范问题，社区居委会有无开展核酸检测等社区工作问题，全方位精细化兜牢民生关切底线，助力街道防疫机制不断完善。
“这是五常数字化防疫的一次新蓄力。”五常街道纪工委书记孔彧说，“我们力求举报流程简单、群众操作便捷、监督整改有效，街道纪工委将实时在线监督，让防疫监督工作24小时‘不打烊’。”下一步，五常街道将在继续迭代升级“小邻通”监督举报功能的基础上，尽快将该功能推广到18个社区，为五常织密疫情防控网“站好岗”“放好哨”。