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交汇点讯距离七夕节还有不到一周，商场导购们想要抓住下半年第一个传统节日促销。疫情之下，失去了线下客流的商场，将工作重心转移到了线上。
8月8日是周日，南京新街口商圈不如往常热闹。下午2点45分，与步行街隔了一道玻璃门的新百商场内，24岁的导购员张艳站在收银台前来回翻看着自己这两天手写的笔记，上面写着将要直播销售的14种产品名称和对应描述。
15分钟后，刚到商场工作半年的她将和店长韩佳序开始自己人生第一场直播带货。她所在的专柜销售珠宝首饰，商品大多需要上身佩戴看实际效果，平时选择线下购买的客户较多，所以专柜很少做直播，直播用的手机支架和美颜灯也是找商场临时借的。
“双色意味着情侣间的相互牵绊，浪漫又特别的礼物，相信你的她一定会非常喜欢，那我们这边把（购物）链接上一下。”在快要结束推荐前，张艳低头看了眼放在膝盖上的笔记本，想起了单身的顾客，又补充了几句，“其实不管有没有另一半，我们都可以把这份浪漫、美好戴在身上，一起享受节日的美好。”紧张的她到了抽奖环节时，甚至忘了自己手机的截屏操作方式。
“七夕节往年是一个重要宣传节点，今年情况特殊，我们就在线上直播推荐新品，增强客户对品牌的黏性。”面对镜头，韩佳序更有经验，去年三月，受疫情影响，她就曾在店里直播过，这次想锻炼一下店里新来的小妹妹。
整个7月，南京新百商场一共做了69场直播，其中有57场是在7月21日以后做的。“疫情来了，没有线下了，直播不再是对实体店的补充，而是主要的销售手段，必须把它全部开展起来。”全国劳模、南京新百商场电商部总监吕雪瑾说，疫情前整个商场一个月可能也就做十几场直播，宣传文案、商品图片等提交审核都需要经公司电商部门统一操作，现在为了提高效率，培训各个销售部门去做，每天都有直播。“目前看直播的大多是老顾客，我们会把直播预告发到会员群里、朋友圈，或者直接发送给先前有购买意向的顾客。”
每天上班前，吕雪瑾要做的第一件事情就是在打开
